C’est l’affluence des grands jours à l’aéroport de Charleroi en ce long week-end de Pâques. Plusieurs passagers, conscients de la situation et des problèmes de ces dernières semaines, ont pris leur disposition. « Je suis venue 3 heures à l’avance aujourd’hui, d’habitude pas« , dit une passagère rencontrée ce matin. « La compagnie a envoyé un message pour nous dire de venir 4 heures à l’avance« , témoigne une autre.
Dans un flux continu, les passagers s’amoncellent dans le Terminal 1 de l’aéroport. Un système de file permet de fluidifier le trafic. L’aéroport s’est réorganisé bien que Ryanair s’inquiétait de la gestion des flux de passagers par l’aéroport carolo, proposant même d’y envoyer des militaires en renfort. « On a mis en place une nouvelle gestion des flux en fonction du statut du passager« , indique la porte-parole de l’aéroport Nathalie Pierard. « Par exemple, si vous êtes passager Ryanair avec des bagages enregistrés, vous avez un flux, si vous êtes passager d’une autre compagnie aérienne, vous avez un autre flux. Et si vous devez enregistrer vos bagages, c’est encore une autre organisation pour informer et guider les passagers« .
Contrairement aux dernières semaines, le nombre de lignes de sécurité est suffisant pour accueillir le public, même si la taille du terminal pose toujours des problèmes. « On a une demande d’extension du Terminal, on sait qu’il est arrivé à saturation« , précise Nathalie Pierard, avant de poursuivre, « il était prévu pour 3 millions de passagers, l’année dernière on en a accueilli 10 millions. Donc évidemment, il est très important pour nous d’avoir plus de place« . La direction de l’aéroport espère pouvoir compter rapidement sur de nouveaux agents de sécurité et sur un nouveau terminal dans 2 ans. D’ici là, les passagers devront continuer à bien s’organiser et être patients.
